Adesiara s'assenyala
que el desconeixement nodreix desconfiança que, a vegades, es
transforma en por. Podríem aprofundir aportant múltiples exemples,
des dels papers formals (molta gent es posa nerviosa al rebre una
comunicació amb un afegit amenaçant) a les inofensives serps
mallorquines (por ancestral i heretada)
Es així que la
informació, si més no una part de la informació, resulta bàsica
per al benestar personal. Ho sap tothom. Fins i tot les grans
empreses que accepten la recomanació de la vella Europa de posar
preu, origen, components...als aliments que es despatxen a botigues i
restaurants.
Però vet aquí que
a l'entorn social no passa el mateix. Ningú s'entreté, per exemple,
a explicar els cost ni les característiques dels serveis a la
comunitat.